lundi 25 novembre 2013

Les utilisateurs de l’iPhone sont majoritairement satisfaits de leur choix

Une enquête américaine montre qu’Apple arrive largement en tête en termes de taux de satisfaction pour l’utilisation de l’iPhone. La firme à la pomme devance RIM et ses Blackberry tandis que Palm est bon dernier.

Les utilisateurs de l’iPhone sont majoritairement satisfaits de leur choix

Même si les ventes d’iPhone en Europe tardent à décoller,notamment dans l’attente d’une version 3G, et que certains modèles semblentsouffrir d’un défaut d’écran, le téléphone baladeur vedette d’Apple donne unelarge satisfaction à ses utilisateurs. C’est ce qui ressort d’une enquête menéepar le site ChangeWave, où 72% des utilisateurs d’iPhone aux Etats-Unis sedéclarent très satisfaits de leur mobile. Rim, fabricant des BlackBerry arriveen deuxième position avec 55% d’utilisateurs très satisfaits.

Pas étonnant du coup que ces deux marques dominent largementle marché des smartphones aux Etats-Unis. Selon l’étude ChangeWave, elles sontégalement les deux premières citées lorsqu’on demande « vers quelle marquede smartphone vous tourneriez-vous si vous aviez à changer de mobile dans lessix mois à venir ? ».

Dans le classement de cette enquête de satisfaction viennentensuite LG avec 41%, Sanyo avec 37% et Nokia avec 36%. Samsung, Sony-Ericssonet Motorola se contentent du même 34%, tandis que Palm arrive bon dernier avecseulement 30%.

Les temps sont durs pour l’ancien numéro un des PDA, enproie à des difficultés financières et obligé récemment de repousser la sortiede son prochain système d’exploitation à fin 2008. Deux voies sont actuellementexplorées pour sortir de ce marasme : commercialiser des assistantspersonnels sous Windows Mobile 6 et revenir à des modèles d’entrée de gammecomme le Centro.

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